Il Rolex Monte-Carlo Masters vi consentirà in tutta sicurezza e ufficialmente di proporre i vostri biglietti alla rivendita sul suo sito ufficiale di rivendita in caso d’impedimento o di malattia all’avvicinarsi della data del torneo (esclusi i Pacchetti Hospitality, Logge e Grande Nuit du Tennis).

Questa opzione vi permette di prenotare i posti migliori al più presto, in tutta serenità.

Il servizio di rivendita è disponibile fino alle ore 9.00 del giorno di riferimento.

I biglietti possono essere rivenduti solo al prezzo del valore nominale con una trattenuta del 20%.

1. Connessione e accesso ai vostri ordini

- Accedete al vostro account (in alto a destra sullo schermo).

- Una volta nel vostro account, andate alla sezione “I miei biglietti”.

2. Messa in rivendita

- Clicca sul tasto “Gestire” della giornata scelta.

- Poi cliccate su “Altre azioni” e successivamente su “Rivendere”.

- Selezionate i biglietti che desiderate rivendere e cliccate su “Convalidare i miei biglietti”.

- Avete la possibilità di rivendere i vostri biglietti singolarmente o in lotto (massimo 4 biglietti contigui per lotto).

- Inserite e confermate il prezzo del biglietto (valore nominale).

I biglietti possono essere rivenduti solo al prezzo nominale con una trattenuta del 20%.

- Inserite i vostri dati bancari, accettate le condizioni generali di vendita e confermate.

- Riceverete un’email di conferma della messa in vendita del vostro lotto.

3. Stato delle vostre rivendite

I biglietti in fase di rivendita saranno disponibili nella sezione “Le mie vendite” – scheda “Vendite in corso” del vostro spazio personale.

Una volta rivenduti i biglietti, riceverete un’email di conferma dell’acquisto del lotto.

Troverete inoltre i vostri biglietti nella sezione “Vendite finalizzate”.

Nota: Il servizio di rivendita è disponibile fino alle 09:00 del giorno interessato.

Potete consultare la procedura completa per la messa in vendita dei vostri biglietti cliccando qui.

Dal momento che i vostri biglietti non sono stati venduti, potete modificare o ritirare dalla vendita i vostri biglietti in qualsiasi momento.

Se i vostri biglietti sono già stati acquistati, non potrete più annullare la vendita.

Ritirare i vostri biglietti dalla rivendita

Collegatevi al vostro Account (in alto a destra dello schermo).

Una volta nel vostro account andate nella rubrica "Le mie vendite" - "Vendite in corso".

Poi cliccate sull'icona del cestino in basso a destra del lotto interessato e confermate l'annullamento della vendita Selezionate il lotto che desiderate ritirare dalla vendita.

Riceverete quindi un'email di conferma dell'annullamento del vostro lotto in rivendita.

Il pagamento definitivo della vostra vendita sarà effettuato entro 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto del vostro lotto. L'importo sarà quindi visibile sul vostro estratto conto bancario alcuni giorni dopo, in base alle procedure di elaborazione della vostra banca.

Vi ricordiamo che il vostro biglietto, nel caso in cui lo abbiate scaricato o stampato, non sarà più valido agli ingressi del torneo.

1. Accesso ai biglietti in rivendita

- Cliccate sulla sezione “Biglietti” nella barra di navigazione

oppure sull'immagine “Biglietti Giornalieri” nella homepage del sito di biglietteria.

2. Scelta del giorno

- Selezionate il giorno desiderato e cliccate sul pulsante “Rivendita ufficiale”.

3. Scelta dei posti

- Visualizzate i lotti di posti disponibili cliccando su ogni categoria proposta oppure cliccando direttamente sulle tribune colorate nella piantina.

- Selezionate il lotto desiderato dalla lista o i posti direttamente sulla piantina e cliccate su “Acquistare”.

- Poi cliccate su “Visualizzare il mio carrello”.

4. Convalida del carrello

- Controllate attentamente il contenuto del carrello e procedete al pagamento cliccando su “Continuare”.

- Accettate le condizioni generali di vendita e cliccate su “Pagare”.

5. Conferma dell’ordine e stampa dei biglietti

- Una volta completata la transazione, riceverete un’email di conferma dell’ordine all’indirizzo fornito durante la creazione dell’account.

L’ordine sarà definitivamente confermato dopo l’accettazione del pagamento.

- Recuperate i vostri biglietti nello spazio personale in alto a destra della pagina (dove appare il vostro nome) e selezionate la sezione “I miei biglietti”.

- Inserite un nome di beneficiario diverso per ciascun e-ticket.

- Potrete quindi scaricarli o stamparli.

→ Potete consultare la procedura completa nella nostra guida al download degli e-ticket cliccando qui.