1. Accéder à la billetterie

• Cliquez sur l’onglet « BILLETS » dans la barre de navigation,

• OU sur la vignette « BILLETS JOURNALIERS » depuis la page d’accueil.

2. Choisir votre offre

• Sélectionnez le jour de votre venue,

• puis l’offre souhaitée : Billets journaliers ou Pack 2 Courts,

• et cliquez sur « Choisir cette offre ».

3. Sélectionner vos places

• Choisissez votre catégorie dans la liste ou directement sur le plan.

• Indiquez le nombre de places souhaitées puis cliquez sur « Choisir mes places ».

• Sélectionnez vos sièges dans la tribune et validez en cliquant sur « Voir mon panier ».

-> Retrouvez la procédure complète sur notre guide d'achat en cliquant ici (prochainement disponible).

4. Vérifier votre panier

Vérifiez le contenu de votre panier.

Vous pouvez modifier le mode de distribution pour vos billets (e-tickets ou expédition des billets) en cliquant sur « Choix du type de billet ».

NB : Le type de billet doit être identique pour tous les billets d’une même commande

Lors de votre achat, vous pouvez choisir entre des e-tickets (à télécharger dans votre espace personnel) ou des billets thermiques (papier) envoyés par voie postale.

Billets thermiques (papier)

Les billets portent tous automatiquement le nom de la personne ayant fait la réservation. Seul le code barre sera contrôlé électroniquement à l’entrée du tournoi.

En cas de litige, un contrôle de l’identité du porteur du billet sera effectué.

E-Tickets

Les e-tickets sont strictement nominatifs. Un contrôle de l’identité de chaque détenteur de billet pourra être effectué aux entrées du tournoi.

L’accès sera refusé à toute personne ne pouvant pas présenter de pièce d’identité valide et correspondante à son billet.

Les billets édités et les e-tickets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les commandes finalisées ne bénéficieront pas d’un droit de rétractation. Tout achat est donc ferme et définitif.

Les programmes des matches sont fournis à titre indicatif. L’annulation, le report, l’interruption ou les modifications qui pourraient être décidés par la Direction du tournoi ne pourront donner lieu à aucun échange ni remboursement de ce billet, sauf en cas de pluie selon deux conditions particulières.

Conditions particulières de remboursement dans le seul cas de pluie

Les deux conditions suivantes doivent être remplies conjointement :

– Le billet doit avoir été acheté en réservation avant le jour concerné.

– Il doit y avoir eu moins d’une heure et demie de jeu sur le court représenté par le billet numéroté, entre 11 h et 20 h, le jour considéré.

Le billet remplissant les deux conditions ci-dessus devra être retourné à la S.M.E.T.T. dans les cinq jours suivant la fin du tournoi, le cachet de la poste faisant foi.

En cas d’abonnement, le remboursement sera effectué au prorata.

L’ensemble des informations ci-dessus font partie intégrante des conditions générales de vente disponibles sur le site www.rolexmontecarlomasters.mc

Les e-tickets doivent impérativement être téléchargés sur votre smartphone ou imprimés à 100%. Sans e-tickets visible sur smartphone ou imprimé, aucun accès ne sera autorisé.

Les ventes "Privilèges Fidélité" sont soumises à des limites de vente de billets fixées à 8 billets pour les Pass 2 Jours, 3 Jours et Tournoi en super catégorie, catégorie Prestige et 1ère catégorie, ainsi que pour la journée du jeudi en super catégorie.

Il n’existe pas de tarif spécifique pour les enfants.

Néanmoins, l’entrée au tournoi est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans accompagnés d’au moins une personne responsable (sur présentation d’une pièce d’identité). Aucune place ne leur étant attribuée, ces derniers devront obligatoirement s’asseoir sur les genoux de leurs accompagnateurs.

Si votre commande a bien été validée, vous recevrez un e-mail de confirmation sur l'adresse de messagerie que vous avez renseignée lors de votre inscription.

Récupérez vos billets électroniques dans votre espace personnel situé en haut à droite de la page et choisissez la rubrique « Mes commandes ».

Cliquez sur le lien "Mes commandes".

Renseignez un nom de bénéficiaire différent pour chaque e-ticket.

Vous pourrez ensuite télécharger vos e-tickets avec Adobe Reader et si vous le souhaitez les imprimer en cliquant sur chaque pictogramme "E-ticket".

Les e-tickets doivent impérativement être téléchargés sur votre smartphone ou imprimés à 100%. Sans e-ticket visible sur smartphone ou imprimé, aucun accès ne sera autorisé.

Retrouvez la procédure complète sur notre guide de téléchargement des e-tickets en cliquant ici (prochainement disponible).

Tout achat de billets hors guichets ainsi que par l’intermédiaire de sites internet non officiels se font aux risques et périls de l’acheteur qui pourrait se voir interdire l'entrée au Tournoi sans aucune contrepartie.

Seul le site de revente du Rolex Monte-Carlo Masters garantit la validité d’un billet.

Nous vous recommandons d'être très vigilants et restons à votre disposition.

Nous vous rappelons que chaque billet d’accès au Rolex Monte-Carlo Masters est nominatif et seul l’acheteur pourra accéder au Tournoi.